Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour via contact@lesconscientes.fr

📦 Conditions de retour

• Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
• Les articles faits main ou liés à l’hygiène (lingettes, serviettes, etc.) ne sont pas repris.
• Les retours d’articles en promotion ne sont pas acceptés. 
  Les E-Cartes Cadeaux ne sont pas remboursables
• Les frais de retour sont à votre charge (sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux)

💸 Remboursement

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

🧴 Produits défectueux ou erreur de notre part 

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement à l’adresse contact@lesconscientes.fr si un produit est abîmé, défectueux ou s’il ne correspond pas à votre commande. Nous évaluerons le problème et vous proposerons une solution adaptée.